Carabayllo: ciudadana reporta que le están cobrando el pago electricidad de otra persona

Esther Andrea Barrientos Gonzales se comunicó con el Rotafono de RPP Noticias para solicitar apoyo con respecto al pago de la electricidad de su hogar. La señora comentó que la empresa Enel le asignó un suministro que no le corresponde; es decir, no es su propiedad. Ella se dio cuenta de esta situación en el mes de abril.

La ciudadana comentó que se quejó con la entidad respectiva y a través de los canales correspondientes. Sin embargo, le denegaron la queja a través de una resolución, la cual declararon infundado, a pesar de que utilizaron sus datos personales sin ninguna autorización.

Por esta razón, la ciudadana acudió al Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin), ya que le estaban cobrando la instalación de un medidor con el suministro 2410348. Ahí, le dieron razón al declarar fundado su recurso de apelación interpuesto por Enel en septiembre de este año.

Ciudadana pide que Enel cumpla lo dicho por Osinergmin

A la fecha de hoy, jueves 30 de noviembre, el cobro sigue activo y no hay respuesta alguna, pese a que ha pasado más de un mes. Ella aseguró que Enel no ha cumplido totalmente con lo resuelto, ya que sus datos continúan figurando en el sistema con dicho suministro; solo le han quitado la titularidad.

Por ello, recurrió al Rotafono para solicitar ayuda y que las autoridades respectivas vean su caso y, de esta manera, Enel haga las correcciones establecidas y borren todo rastro de ese suministro con su nombre.

Cabe mencionar que ella vive en el departamento 301 del Condominio Parques de Carabayllo, ubicado en la avenida Perimétrica, en el distrito limeño de Carabayllo.

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