Usuario denuncia que envió laptop al Cusco y en su lugar llegó un polo

Aureo Bailón denunció que envió una laptop desde Lima hacia Cusco, a través de la empresa Shalom, donde una clienta iba a recibirlo Al momento de recoger el paquete, se da con la sorpresa de que recibió un polo en vez del equipo tecnológico.

El hecho se registró el pasado 8 de marzo, al promediar las 5 de la tarde. Aureo llevó el equipo, que había reparado, al local de la empresa ubicado en la avenida República de Panamá en Surquillo, dónde lo recibieron y se inició el trámite de recepción del paquete.

El demandante aseguró que entregó inicialmente el paquete sin sellar y en la agencia pagó por este servicio.

Aureo observó un detalle que lo dejó con muchas dudas: aseguró que cuando envolvieron el paquete con el plástico; en vez de sellarla al final de la última vuelta, colocaron la caja a un costado.

La queja fue presentada en el libro de reclamaciones además de una carta notarial a la espera de que la empresa responda sobre el destino de la computadora personal.

Aureo es técnico en computadoras y su clienta en Cusco le había confiado su equipo para ser reparado en Lima. “Mi clienta es profesora y necesita su laptop con celeridad para poder dictar y preparar sus clases”, agregó.

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