Usuarios reportan caída de sistema en plataforma de la Sunat

Decenas de usuarios de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat) reportaron al Rotafono RPP la caída de la web del órgano tributario, desde horas de la mañana, que les ha impedido de realizar diversos trámites como declaraciones anuales de renta de cuarta categoría y pagos de fraccionamiento.

Una usuaria señaló su preocupación ya que al no poder presentar sus declaraciones de renta anuales se les aplicaría multas que pueden ser altas de acuerdo con los ingresos.

“Estamos siendo totalmente perjudicados; más aún por ser el último día del mes donde se cierran muchos procesos estatales”, agregó muy fastidiada al no poder realizar los procedimientos.

Otro usuario indicó que desde la 1:00 p.m. está tratando de ingresar a la plataforma de Sunat para hacer una factura y hasta el momento no lo ha conseguido. Dijo que pudo contactarlos por teléfono y le dijeron que había problemas con el sistema.

“Como podrán imaginar esto ocasiona perjuicios económicos al no poder emitir una factura para venta y se pierde dicha venta”, señaló muy contrariado.

El usuario reiteró que este problema es frecuente que no debería suceder en esta entidad tan importante y ligada al comercio diario.

Comunicados de la Sunat

En un primer comunicado, la Sunat informó que presenta problemas de consultas en operaciones en línea, plataforma de declaración y pagos, recepción de facturas, boletas electrónicas, notas de crédito y débito, portal del operador de comercio exterior, mesa de partes virtual, entre otros servicios.

En el segundo comunicado, la Sunat anunció que, debido a los inconvenientes con la plataforma, si el vencimiento para la presentación de la declaración jurada de renta de persona natural o jurídica, de acuerdo con el último digito del RUC o el pago de la cuota de fraccionamiento o financiamiento ha sido hasta el 31 de mayo del 2024 se podrá cumplir con dichas obligaciones hasta el 3 de junio del 2024.

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