Breña: ancianas reportan excesivo cobro de hasta 1900 soles en su recibo de agua

Una situación bastante preocupante es la que viven las hermanas Rina Carranza y Alicia Carranza, quienes expresaron su malestar luego de que su recibo de agua llegó con más de 1900 soles, cuando su consumo mensual llegaba a un tope máximo de hasta 38 soles. 

A través del Rotafono de RPP, Lucero Corzo Ruiz, que ayudó a las señoras a comunicarse con esta plataforma indicó que el problema fue en el consumo del mes de febrero que registró hasta 1902 soles.

Una cantidad bastante superior a los meses anteriores cuando pagaron 25, 28 y hasta 38 soles. Ellas creyeron que se trataría de un error de facturación y llegaron a pensar en una fuga de agua; sin embargo, nunca tuvieron problemas con inundaciones o problemas con el agua y desagüe en la casa. 

Las señoras reclamaron y se les brindó la orientación necesaria. El personal llegó a la casa y realizaron una inspección. Para el mes de marzo se facturó con un monto que superaba los 1 mil soles, pero en el mismo recibo indicaron que le realizaron un descuento por facturación atípica, de las cuáles terminaron pagando solo 28 soles.

Personal de Sedapal acudió a la casa para realizar diversas inspecciones, pero según un documento, una de las visitas programadas para el pasado 16 de febrero no se concretó por factores atribuibles al titular. 

Al momento de pagar los siguientes recibos, el monto de febrero se quedó como pendiente y las adultas mayores no están dispuestas a pagar ese recibo porque es un consumo que no reconocen.

Con el pasar de los días, la empresa cortó el servicio y las adultas mayores y las sobrinas que viven en la casa, se han visto en la obligación de comprar agua o pedir regalado este recurso. 

Las adultas mayores esperan que Sedapal pueda arreglar y solucionar este inconveniente que les genera una preocupación adicional a sus afecciones por edad. Según indicaron, sufren de artrosis y artritis e incluso, una de ellas, es atendida en cama por su avanzada dificultad para transportarse.

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