Ana María Guerra Santiago se comunicó con el Rotafono de RPP para informar que la cuadra 17 de la calle Teófilo Castillo, en el Cercado de Lima no hay luz en el alumbrado público desde el pasado 30 lunes de diciembre.
Los vecinos se encuentran terriblemente afectados porque han pasado dos semanas y la situación es la misma. Por más que han reclamado a Pluz Perú nadie se ha acercado ni pronunciado al respecto. Por eso, exigen a la entidad correspondiente que actúe de inmediato para solucionar este problema.
La señora también dijo que este tema es recurrente todos los años, ya que el año pasado se fue también hubo un apagón que duró alrededor de 15 días. Por ello, exigen a la compañía encargada que mande a su cuadrilla para solucionarlo lo antes posible.
Los vecinos han pasado las fiestas de Año Nuevo en oscuras y cada día que pasa la situación se agrava, debido a que aquella zona es peligrosa y los delincuentes se aprovechan de la falta de electricidad en la vía pública para hacer sus fechorías. Por eso, la gente prefiere no salir de noche, para evitar los robos.
“Hemos llamado como cuatro o cinco veces y nos responde la contestadora, no hay una persona que nos tomaba las indicaciones y nos ayudaba”, comentó Ana María Guerra sobre el servicio de atención al cliente de Pluz Perú.
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