Cercado de Lima: reportan largas filas en el Reniec de la avenida Nicolás de Piérola [VIDEO]

Mónica Tinoco Gómez se comunicó con el Rotafono de RPP para reportar que hay largas colas en la sede del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) que está en Cercado de Lima, desde hace más de tres horas. Esta ciudadana comentó que hay bastantes personas esperando sacar ticket y al no poder hacer sus trámites vía web tiene que esperar. 

La ciudadana acudió a estas oficinas de la avenida Nicolás de Piérola a las 10.00 a. m. y sigue sin ser atendida. Por ello, hace un llamado público de ayuda para que agilicen la situación, ya que la gente sigue llegando y no saben si serán atendidos.

Cabe mencionar que este problema es reiterativo, pues el pasado viernes 3 de enero usuarios de diferentes sedes del Reniec indicaron que prácticamente no había atención y todo era una locura. Las colas estaban por varias cuadras en los distritos limeños de San Borja y Miraflores.

Usuaria pide agilizar trámites en casos especiales

Mónica Tinoco contó necesita tramitar un documento para obtener la devolución del Fonavi de su padre, quien falleció recientemente. Sin embargo, le pidieron que dicho papel debe estar certificado por el Reniec; por lo que, fue a una de sus instalaciones. 

El problema es que por más temprano que fue la cola no ha avanzado y ningún trabajador de dicha entidad ha salido a orientarles o darle información sobre por qué estas demoras. Además, la página web tampoco funciona y la misma mujer dijo que intentó este último lunes y hoy mismo, pero todo sigue igual.

Por dicha razón, exhortó a que el Reniec debería tener otro procedimiento o algún protocolo cuando hay mucha demanda o dar algunas facilidades para los casos puntuales que no son trámites acerca del Documento Nacional de Identidad (DNI).

Hay que recalcar que el Reniec anunció que desde este lunes 6 de enero al viernes 17 del mismo mes tres de sus oficinas ampliarán sus respectivos horarios hasta las 7.00 p. m. Las oficinas son las del Cercado de Lima, Miraflores y San Borja.

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