Adulto mayor espera que le programen una cita en el Policlínico Pablo Bermúdez

Jorge Ítalo Causillas Jacquillon es un ciudadano que tiene problemas en del oído derecho y se comunicó con el Rotafono de RPP para reportar que desde hace un mes intenta sacar una cita en el área de Otorrinolaringología del Policlínico EsSalud Pablo Bermúdez, ubicado en el distrito limeño de Jesús María.

El señor de 69 años se atendió en un establecimiento privado en julio pasado por una rinitis alérgica y en segundo plano por una hipoacusia neurosensorial, que es un tipo de pérdida auditiva. Sin embargo, este mal ha aumentado en las últimas semanas y necesita que lo revise un especialista en este hospital de EsSalud.

El problema es que no consigue cita y no tiene ninguna respuesta positiva. "He quedado sordo del oído derecho. No escucho", comentó el adulto mayor, quien hace un llamado de auxilio a las autoridades de salud para que agilicen los trámites y puedan programarle la cita con el otorrinolaringólogo.

Jorge Causilla recalcó que siempre le dan la misma respuesta: "no hay cupo". Su salud sigue deteriorándose y urge que lo vea un especialista. Él teme que el daño sea irreversible, aumente o pueda desencadenar otras enfermedades. Por eso, hace esta denuncia pública, para que lo ayuden lo antes posible.

EsSalud responde

La Red Rebagliati de EsSalud precisó que el paciente sí fue atendido el 13 de agosto mediante teleconsulta de Medicina General y derivado a Otorrinolaringología.

"Tras las coordinaciones realizadas, se le otorgó una cita para el 23 de septiembre; sin embargo, el propio paciente informó que no podrá asistir porque estará fuera de Lima del 20 al 27 de septiembre y solicitó reprogramarla para después de su viaje", señalaron. 

Por ello, sostienen que, "no corresponde señalar que lleva más de un mes esperando atención sin respuesta, pues ha sido atendido, referido y se le ha ofrecido una cita, cuya reprogramación responde ahora a solicitud del propio paciente".

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